80后海歸創(chuàng )辦購物網(wǎng)站合合買(mǎi) 客服為心理學(xué)碩士
據經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,前段時(shí)間,有人在購物網(wǎng)站“合合買(mǎi)網(wǎng)”上看中了一款藍牙耳機,打電話(huà)到網(wǎng)站去咨詢(xún),網(wǎng)站客服的“紳士修養”給他留下了深刻的印象。從價(jià)格到功能,乃至 “輻射”問(wèn)題,客服都主動(dòng)給予解答。后來(lái)他才發(fā)現,原來(lái)這位客服竟然是一位心理學(xué)碩士。
“合合買(mǎi)網(wǎng)”到底是家什么公司?為什么居然連客服人員都是碩士呢?原來(lái),“合合買(mǎi)網(wǎng)”是一位從新西蘭奧克蘭大學(xué)畢業(yè)歸國留學(xué)生創(chuàng )辦的,雖然公司規模很小,但是他的團隊里已經(jīng)有5名的碩士生了。
這位年輕的老總叫李夏冰,在新西蘭生活了將近10年,十年來(lái)他留學(xué)總的花費大概是兩、三百萬(wàn)。海歸之后,李夏冰最終沒(méi)有去所學(xué)的領(lǐng)域發(fā)展,而是來(lái)到了電子商務(wù)的舞臺上創(chuàng )業(yè)。
李夏冰:剛開(kāi)始回來(lái)的時(shí)候,我也想過(guò)很多不同的項目,那時(shí)候大家也有說(shuō)房產(chǎn),我家里本來(lái)也有做礦業(yè),有很多實(shí)體的想法,但是我總覺(jué)得80后要超越我們的父代,說(shuō)在一些傳統的領(lǐng)域上面我們并沒(méi)有他們的優(yōu)勢,沒(méi)有他們那種之前的經(jīng)歷,沒(méi)有他們的人脈。但是互聯(lián)網(wǎng)對于80后來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,在這個(gè)平臺上,跟我們的父輩做競爭,這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn),我們有接受新事物的能力。
李夏冰說(shuō),自己本來(lái)在國外有一份穩定的工作,朋友也多,現在回國,除了家人誰(shuí)都不認識了。自己的心里其實(shí)開(kāi)始還是有很大落差,這應該是所有海歸都會(huì )面對的問(wèn)題。
李夏冰:海歸最大的問(wèn)題在于海歸是一個(gè)比較尷尬的角色,跟國外的人有區別,因為我們畢竟是中國人;亓藝院蟾鷩鴥扔置摴,所以海歸處于尷尬境地。但是海歸要創(chuàng )業(yè)肯定要回到祖國的懷抱,因為我們中國人在中國做事情才能做好,心理的落差肯定會(huì )有,但是只要科學(xué)的分析自己心理的落差,這種落差從何而來(lái),到哪里而去,怎么樣才能把心理的落差平復掉,這是一種自我調整的能力。我覺(jué)得任何一支創(chuàng )業(yè)團隊自,我調節的能力都非常重要,因為沒(méi)有好的心理素質(zhì)談何創(chuàng )業(yè)。